Chính sách bán hàng dịch vụ FTTH VNPT
1. BIỂU PHÍ
| Stt |
Nội dung |
Đơn vị tính |
Mức phí |
| 1 |
Phí chuyển đổi gói cước |
Đồng/lần |
Miễn phí |
| 2 |
Phí dịch chuyển vị trí |
|
|
| |
- Trong cùng địa chỉ |
Đồng/lần |
Miễn phí |
| - Khác địa chỉ so với địa chỉ đăng ký lắp đặt trước đó (sử dụng dưới 24 tháng ) |
Đồng/lần |
165.000 |
| |
- Khác địa chỉ so với địa chỉ đăng ký lắp đặt trước đó (sử dụng trên 24 tháng) |
Đồng/lần |
Miễn phí |
| 3 |
Phí đăng ký tạm ngưng dịch vụ |
Đồng/lần |
Miễn phí |
| 4 |
Phí đăng ký khôi phục sử dụng dịch vụ |
Đồng/lần |
Miễn phí |
| 5 |
Phí chuyển quyền sử dụng |
Đồng/lần/ thuê bao |
Miễn phí |
2. Các quy định về việc tính cước:
- Trong trường hợp thời gian sử dụng không trong tháng (tháng đầu tiên sau khi lắp đặt hoặc tháng cuối trước khi kết thúc hợp đồng) thì cước sử dụng của tháng đó được tính như sau:
(Gói sử dụng trọn tháng x Số ngày sử dụng không tròn tháng)/Số ngày trong tháng
- Tính cước trong thời gian tạm ngưng: Không thu cước trọn gói trong thời gian tạm ngưng sử dụng dịch vụ. Trường hợp số ngày tạm ngưng không tròn tháng, cước sử dụng trọn gói được tính như sau:
(Gói sử dụng trọn gói tháng x Số ngày sử dụng không tròn tháng)/Số ngày trong tháng
3. Các quy định về tạm ngưng dịch vụ:
- Khách hàng tạm ngưng dịch vụ theo yêu cầu quá hạn 60 ngày kể từ ngày tạm ngưng thì thuê bao sẽ bị huỷ. Trường hợp quá hạn tạm ngưng mà khách hàng muốn sử dụng lại dịch vụ:
+ Nếu account của khách hàng vẫn chưa huỷ thì thực hiện tái lập.
+ Nếu account đã huỷ thì đấu nối như thuê bao mới.
- Khách hàng bị tạm ngưng dịch vụ do nợ cước quá thời hạn 60 ngày kể từ ngày tạm ngưng thì thuê bao sẽ bị huỷ. Trường hợp khách hàng muốn sử dụng lại dịch vụ thì phải thanh toán hết nợ cước và thực hiện như KH tạm ngưng theo yêu cầu.
Ghi chú:
* Với thanh lý theo yêu cầu: tính cước ngày thanh lý.
* Với thanh lý cưỡng bức: không tính cước ngày thanh lý.
* Tạm ngưng: Không tính cước ngày tạm ngưng.
